Roberto Fernández

Las operadoras giran a favor del contenido y sus gestores

Desde hace ya tiempo, algunos pensábamos que los canales de venta de contenidos de algunas operadoras, algún día deberían dejar de ser simples autopístas de subida y bajada, inertes, sin un paisaje que observar ni vías de servicio donde darse un capricho.
Esto para el descanso de muchos, está cambiando muy a favor del ” valor” tanto del contenido como de sus gestores, y éstos últimos, siempre han estado en un último plano ya que no se les permitía apenas colaborar en el proceso de venta y de marketing.

Lo que pita es el “smart pipe” contra el “dumb pipe”. La eficiencia + efectividad del servicio y por supuesto, la apertura de los Revenue Shares a favor del dueño y gestor, que es al final quien mejor defiende su producto.

Muchos MNOs han conseguido desmotivar a los usuarios con tarifas excesivas y contenido a granel mal gestionado, pues los dueños del contenido, los agregadores, los gestores de portales y los creadores  estaban asfixiados por un modelo de negocio que les dejaba poco beneficio. Esto originaba una estampida de proveedores que probaban suerte en cualquier otro lado que no fuera gobernado por el operador buscando una salida.

Algunos MNOs ya han hecho sus primeros movimientos para incentivar la captura del pastel de la venta de contenidos (  $23BN en 2008 y estimación global de $167BN en 2013 según Juniper Research ).

Si los modelos de obtención de ARPU cambian ligeramente y se focalizan en creación de valor y soporte al partner, quién duda de que esa motivación se multiplicará y derivará en mas y mejor venta y trato al usuario?.

Juniper  destaca tres conslusiones muy acertadas:

1. Un  “smart pipe” potencialmente no incrementará la cuota del MNO dentro del pastel, pero si aumentará sus ingresos hasta en un 125% en 5 años.
2. Si se potencia el papel del partner en ON Portal, su cuota  podría aumentar entre un 54% y un 68% en 5 años, obteniendo tanto el partner como el MNO unas condiciones mucho mas atractivas para ambos.
3. Los agregadores y proveedores de Billing estarán bajo mucha presión al aplicarse integraciones horizontales y economías de escala .